Términos del servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a los Servicios o utilizarlos, aceptas estos Términos. SI NO LOS ACEPTAS, NO PUEDES UTILIZAR LOS SERVICIOS. Podemos revisarlos y notificaremos los cambios importantes y obtendremos aceptación cuando lo exija la ley. Los cambios se aplican desde su fecha de entrada en vigor indicada. Continuar utilizando los Servicios no sustituye el consentimiento separado exigido para un nuevo uso de información personal.

2. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica la información que tratamos, las finalidades y bases jurídicas, los destinatarios, los criterios de conservación y tus derechos. Aceptar estos Términos no sustituye el consentimiento separado exigido por la normativa de protección de datos. Las licencias sobre contenido no implican renunciar a derechos legales de privacidad. A fecha de 2 de noviembre de 2026, no hemos utilizado datos de usuarios reales para entrenar ni ajustar modelos. El uso futuro de información personal sujeta al RGPD para entrenamiento general, ajuste fino o evaluación humana específicamente destinada al desarrollo de modelos requiere la aceptación separada y voluntaria descrita en la Política; rechazarla no impedirá utilizar el servicio principal.

3. Registro de la cuenta de usuario

Es posible que debas crear una cuenta (la «Cuenta de usuario») para acceder a determinadas funciones de los Servicios. Aceptas proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro. Si creas una Cuenta de usuario, eres plenamente responsable de la seguridad y confidencialidad de esa cuenta, incluida tu contraseña. Eres plenamente responsable de todas las actividades que tengan lugar en tu Cuenta de usuario. Aceptas notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu Cuenta de usuario o cualquier otra vulneración de la seguridad de tu Cuenta de usuario de la que tengas conocimiento. Al crear una Cuenta de usuario, aceptas recibir de nuestra parte comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio.

4. Uso de los Servicios

Aceptas utilizar nuestros Servicios únicamente para los fines permitidos por estos Términos y por cualquier ley aplicable. Aceptas no realizar ni intentar realizar usos indebidos de los Servicios, incluidos, entre otros:

• (i) infringir cualquier ley o reglamento aplicable;
• (ii) descargar y almacenar sistemáticamente cualquier dato de los Servicios;
• (iii) eliminar o modificar cualquier contenido de los Servicios, o intentar eludir las medidas de seguridad;
• (iv) crear enlaces a los Servicios desde cualquier otro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• (v) utilizar robots, procesos de minería de datos o de extracción de datos de pantalla para eludir la forma en que se presentan los Servicios;
• (vi) interferir con los Servicios o interrumpirlos, o interferir con los servidores o redes conectados a los Servicios o interrumpirlos; y
• (vii) modificar, copiar, reproducir, someter a ingeniería inversa, descompilar o desmontar de cualquier otro modo cualquier parte de los Servicios.

Debes contar con los derechos y permisos exigidos por la ley para aportar materiales o activar la captura y el tratamiento de audio, imágenes u otra información. Cuando sea necesario, informa a los demás participantes y obtén sus permisos. Respeta las obligaciones de confidencialidad y las reglas de tu entrevista o evaluación. No aportes información que no puedas compartir legalmente. Estas obligaciones no excluyen ni transfieren nuestras responsabilidades de protección de datos, y tu aceptación no constituye consentimiento en nombre de un entrevistador u otra persona.

5. Suspensión y terminación del acceso

Podemos, según nuestra opción y nuestro exclusivo criterio, suspender, restringir o terminar tu acceso a los Servicios si:

• (i) así lo exige una citación válida, una orden judicial vinculante o una orden vinculante de cualquier autoridad gubernamental;
• (ii) sospechamos razonablemente que utilizas los Servicios en relación con alguno de los usos prohibidos indicados en la Sección 4;
• (iii) tu uso de los Servicios está sujeto a un litigio o una investigación pendientes; o
• (iv) incumples estos Términos.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, marcas y otros materiales que proporcionamos pertenecen a DATAFOX LLC o a nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren su propiedad. Entre tú y nosotros, conservas los derechos que tengas sobre el contenido que aportas; esto no determina los derechos de otras personas cuya información o materiales contenga.

Nos concedes una licencia no exclusiva para tratar el contenido aportado a fin de prestar los Servicios, incluidas la personalización y la memoria solicitadas. Todo uso para entrenamiento, ajuste fino o evaluación humana sigue sujeto a las finalidades, bases jurídicas y opciones aplicables de la Política de privacidad. Esta licencia no constituye consentimiento conforme a la normativa de protección de datos ni renuncia a derechos legales. Las respuestas de IA pueden ser inexactas o similares a las de otros usuarios; no garantizamos su exclusividad ni protección por derechos de autor.

7. Suscripciones

Tu suscripción a los Servicios continuará y se renovará automáticamente hasta que se cancele. Para utilizar los Servicios debes tener acceso a Internet y proporcionarnos uno o más métodos de pago. «Método de pago» significa un método de pago actual, válido y aceptado. Debes cancelar tu suscripción antes de que se renueve para evitar que se carguen las tarifas de suscripción correspondientes al siguiente ciclo de facturación a tu Método de pago.

Las suscripciones y renovaciones generalmente no son reembolsables, sin perjuicio de nuestra Política de reembolsos y de los derechos imperativos aplicables. Estos Términos no excluyen derechos legales de desistimiento, reembolso u otros derechos de consumidores que no puedan excluirse legalmente.

Podemos modificar nuestros planes de suscripción y el precio de nuestros Servicios periódicamente. Te notificaremos al menos un mes antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor.

8. Programa de mensajería SMS

InterviewFox puede ofrecer servicios de mensajería SMS para que los usuarios puedan utilizar InterviewFox AI Agent. Al iniciar o aceptar recibir mensajes SMS de InterviewFox AI Agent, aceptas recibir mensajes SMS conversacionales y relacionados con el servicio de InterviewFox, incluidos mensajes que te permitan interactuar con InterviewFox AI Agent y recibir asistencia relacionada con nuestros Servicios.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.

Responde STOP para cancelar.

Responde HELP para obtener la información de contacto de atención al cliente.

Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Tu información móvil y la información relativa a tu consentimiento para recibir SMS se gestionan según se describe en nuestra Política de privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES, INCIDENTALES O PUNITIVOS DERIVADOS DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO DE LOS SERVICIOS. ESTO NO EXCLUYE NI LIMITA RESPONSABILIDADES O RECURSOS QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE O LIMITARSE LEGALMENTE, INCLUIDOS LOS DERECHOS APLICABLES DE PROTECCIÓN DE DATOS Y DE LOS CONSUMIDORES.

10. Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar a DATAFOX LLC y a su personal frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu aportación ilícita de contenido, uso indebido de los Servicios o incumplimiento de estos Términos. Esto no te hace responsable de nuestro propio tratamiento ilícito, negligencia o incumplimiento, ni excluye las protecciones que te otorga la legislación imperativa.

11. Servicio en fase inicial

Los Servicios pueden experimentar problemas de estabilidad e indisponibilidad intermitente. Se proporcionan «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» en la medida permitida por la ley, sin excluir obligaciones imperativas de calidad ni recursos legales.

12. Resolución de disputas

• Ley aplicable y jurisdicción: Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes. Aceptas someterte a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales situados en el Estado de Wyoming para cualquier acción respecto de la cual conservemos el derecho a solicitar medidas cautelares u otro remedio de equidad.
• Arbitraje vinculante obligatorio: Todas las disputas que surjan de estos Términos se resolverán mediante un arbitraje confidencial y vinculante, con sede en el Estado de Wyoming, ante un único árbitro y de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association.
• No se permiten acciones colectivas: Aceptas que cualquier arbitraje o acción se lleve a cabo únicamente a título individual y no como una acción colectiva.

Las disposiciones anteriores sobre ley, jurisdicción, arbitraje y acciones individuales se aplican solo en la medida permitida por la legislación imperativa. No privan a los consumidores de protecciones irrenunciables, no restringen recursos legalmente disponibles ante tribunales locales ni impiden ejercer derechos de protección de datos, reclamar ante una autoridad de control competente o acudir a la vía judicial disponible conforme al RGPD u otras leyes aplicables.

13. Información de contacto

Contacta con DATAFOX LLC en [email protected] o en 30 North Gould Street, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse al mismo correo mediante el procedimiento de nuestra Política de privacidad.